Устранение неполадок с USB

Существует несколько способов подключения к компьютеру таких устройств, как принтеры, цифровые камеры и MP3-плееры. Наиболее распространенным является разъем универсальной последовательной шины (USB).

USB — устройства предназначены для простого подключения прямо к компьютеру и работы без необходимости какой-либо настройки.

Однако иногда USB – устройство работает не так, как ожидалось, — от того, что устройство не отображается, до того, что оно не получает достаточно энергии от USB-порта, чтобы даже включиться.

USB-устройство не работает

Если у вашего компьютера возникли проблемы с недавно установленным устройством, запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств в Windows 7, чтобы узнать, может ли оно автоматически устранить проблему.

1. Нажмите кнопку «Пуск» и в поле поиска введите «устранение неполадок«. В списке результатов выберите Устранение неполадок.
2. В разделе Оборудование и звук нажмите кнопку Настроить устройство.

3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы увидеть, решает ли это проблему.

Отсутствует драйвер устройства

Всем USB – устройствам необходим драйвер-небольшая часть программного обеспечения, которая позволяет ему взаимодействовать с вашим компьютером. В большинстве случаев, когда вы подключаете USB-устройство, Windows автоматически найдет и установит последнюю версию драйвера устройства. Если это невозможно, вам нужно будет установить его вручную.

 

1. Обновленные драйверы часто доступны через Центр обновления Windows. Нажмите кнопку «Пуск» и в поле поиска введите «обновить«. В списке результатов выберите Центр обновления Windows.
2. На левой панели нажмите Проверить наличие обновлений, а затем подождите, пока Windows будет искать последние обновления для вашего компьютера.
3. Нажмите Просмотреть доступные обновления, чтобы узнать, доступен ли обновленный драйвер для вашего устройства.
4. Если доступно, выберите драйвер, который вы хотите установить, а затем нажмите кнопку Установить.
5. Если вы не можете найти драйвер с помощью Центра обновления Windows, вы обычно можете найти его на диске, прилагаемом к устройству, которое вы хотите использовать, или на веб-сайте производителя устройства.

Устраните проблемы с USB-портом

Если ваше устройство не работает, возможно, возникла проблема с USB-портом вашего компьютера. Хотя это редкое событие, USB-порты могут выйти из строя. В качестве альтернативы, поскольку некоторым устройствам, таким как портативные жесткие диски, для работы требуется питание от USB-порта, порт может не получать достаточно энергии от компьютера. Попробуйте подключить устройство к другому USB-порту вашего ПК и отключите все остальные устройства, чтобы убедиться, что устройство, которое вы хотите использовать, может потреблять максимальное количество энергии через USB-порт. Рекомендуем как правильно травить тараканов.

Решить проблему совместимости USB-портов

Некоторые высокоскоростные устройства, такие как внешние жесткие диски и видеокамеры, могут использовать соединение USB 3.0, которое обеспечивает скорость передачи данных в десять раз быстрее, чем USB 2.0. Хотя устройства USB 3.0 можно использовать в портах USB 2.0, для оптимальной производительности подключите устройство к порту USB 3.0 вашего компьютера. Найдите символ USB 3.0 как на порту компьютера, так и на кабеле устройства.

Некоторые устройства USB 3.0 также используют синий кабель с синими выступами в разъемах на концах кабеля, которые соответствуют аналогичным цветным выступам в портах компьютера.

Если старое USB-устройство не работает должным образом при подключении к порту USB 3.0, попробуйте вместо этого подключить устройство к порту USB 2.0.